Short preview

This is a language option of

TOQUE HUMANO, EL
Estamos en un hotel al frente de cuya recepción hay un robot que se limita a cumplir con las formalidades con una precisión admirable. Después de que un par de clientes se den por vencidos y se marchen, nos situamos en otro hotel donde "Buen Servicio" recibe amablemente a los nuevos huéspedes, hacie... read more
New title DVD style course with completion certificate only

Purchasing the English version includes all language options.

About

A Human Touch

He's literally a customer processing machine!

Remember your customers are also your guests, so acknowledge them straight away, especially if you aren't able to serve them immediately. Keep your approach fresh - you may have done this a thousand times but this is their first impression. Use the human touch, to give them an excellent first impression.

> Acknowledge customers straight away > Keep it fresh > Use the human touch. Your approach will shape their experience

TOQUE HUMANO, EL

Estamos en un hotel al frente de cuya recepción hay un robot que se limita a cumplir con las formalidades con una precisión admirable. Después de que un par de clientes se den por vencidos y se marchen, nos situamos en otro hotel donde "Buen Servicio" recibe amablemente a los nuevos huéspedes, haciendo que cada uno de ellos se sienta especial e importante y demostrando así la importancia que tienen la presencia de ánimo y el toque humano.

Idioma
Inglés/subtitulos en español
Numero de catálogo
03353SP
Available languages
Español