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CONECTATE CON EL RESPETO
A veces, todos necesitamos reevaluar nuestros patrones de pensamiento y comportamientos. Esto nos ayuda a ser más abiertos, respetuosos, imparciales, inclusivos y tolerantes, y conduce a unas habilidades de comunicación más eficaces.Este curso muestra un enfoque sencillo basado en la noción de "gu... read more
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CONECTATE CON LA AMABILIDAD
Las personas que ejercen profesiones relacionadas con el cuidado (atención médica, gerentes, personal de servicios) se enfrentan a diario a importantes retos logísticos y emocionales. Por eso el autocuidado se convierte en algo esencial: sin él, se experimenta el agotamiento e incluso el cinismo al... read more
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CURSO OCHO PECADOS DE LIDERAZGO QUE PUEDES EVITAR
Cuando trabajamos con líderes que nos inspiran y apoyan, tenemos más probabilidades de prosperar y sobresalir, pero no todos los gerentes y líderes son empoderadores, y con frecuencia sus clásicos pecados de liderazgo llevan a los buenos empleados a buscar otros trabajos.El liderazgo requiere conc... read more
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PREVENCIÓN DE LA DISCRIMINACIÓN Y EL ACOSO
Crear y mantener una cultura de dignidad y respecto mutuo es esencial para el éxito cualquier organización. Las organizaciones deben de comprometerse a ofrecer un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso, intimidación y represalias. Las políticas de su organización reflejan todo esto y se apl... read more
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CURSO DOS MINUTOS PARA EL EXITO
Esta nueva colección de 20 cursos interactivos le ayudará a desarrollar sus habiliidades personales y a encontrar las respuestas para manejar mejor situaciones comunes y cotidianas. Cada uno incluye un breve video con el EXPERTO, Peter Quarry, algunos ejercicios y una evaluación final. Obtendrá ta... read more
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RESPETAR LA PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
En este curso, Peter Quarry, experto en comportamiento, explica cómo respetar la privacidad y la confidencialidad. Aprenderá lo siguiente:* La privacidad es su derecho a controlar su información. * La confidencialidad se refiere al uso que la gente hace de la información que usted le ha confiado. ... read more
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APRENDER A PONER LIMITES
En este curso aprenderá a poner límites para:* Decidir qué es importante para usted para determinar su disponibilidad. * Comunicarse con claridad y conseguir un acuerdo. * Negociar una solución en lugar de decir "no". * Tratar con quien cruza sus límites.
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PREPARARSE PARA SER UN NUEVO GERENTE
En este curso, aprenderá los cuatro elementos esenciales de Peter Quarry para que un gerente nuevo demuestre su competencia en su función:* Delegar bien para obtener los mejores resultados. * Comunicar y dar retroalimentación. * No tener miedo de tomar decisiones mal vistas o difíciles. * Inspirar ... read more
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DESARROLLAR LA TOLERANCIA Y EL RESPETO
En este curso, aprenderá a desarrollar la tolerancia y el respeto al:* Escuchar a la otra persona sin mostrar impaciencia. * Tratar de empatizar con su punto de vista. * Mantener la calma mientras se acuerda no estar de acuerdo. * Darse cuenta de que hay muchas formas diferentes de ver la vida, no s... read more
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CONSTRUIR CONFIANZA Y CREDIBILIDAD
En este curso aprenderá estrategias útiles para generar confianza y credibilidad:* Mejore continuamente su experiencia o área de competencia, sepa de qué habla. * Sea coherente, genuino y sincero en su discurso y acciones. * Demuestre civismo y respeto hacia los demás, incluso si no está de acuerdo.... read more
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SOBREVIVIR A UN COLEGA POCO FIALBLE
Si la falta de fiabilidad de alguien te está volviendo loco, en este curso, Peter Quarry sugiere: * Dale una respuesta: explica por qué es un problema * Utiliza la fórmula "Cuando tú... Es un problema para mí porque... En el futuro..." * Anímales a hacer promesas delante de los demás y elógialos cua... read more
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TRATANDO CON UN GERENTE INCOMPETENTE
Si cree que tiene un gerente incompetente, en este curso Peter Quarry le sugiere que: * Aclare los hechos * Hable con alguien independiente * Comunique sus necesidades a su jefe * Negocie los resultados * Sea flexible y esté dispuesto a cambiar * Comparta estrategias de afrontamiento con otras entid... read more
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