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SOBREVIVIR A UN COLEGA POCO FIALBLE
Si la falta de fiabilidad de alguien te está volviendo loco, en este curso, Peter Quarry sugiere: * Dale una respuesta: explica por qué es un problema * Utiliza la fórmula "Cuando tú... Es un problema para mí porque... En el futuro..." * Anímales a hacer promesas delante de los demás y elógialos cua... read more
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TRATANDO CON UN GERENTE INCOMPETENTE
Si cree que tiene un gerente incompetente, en este curso Peter Quarry le sugiere que: * Aclare los hechos * Hable con alguien independiente * Comunique sus necesidades a su jefe * Negocie los resultados * Sea flexible y esté dispuesto a cambiar * Comparta estrategias de afrontamiento con otras entid... read more
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CURSO CONVERSACIONES
Este curso de aprendizaje en línea incluye extraordinarios videos dramáticos breves que inyectan una dosis de humor muy necesaria en la capacitación. El resultado es un aprendizaje que se recuerda mucho después e que finaliza el entrenamiento. Este curso incluye 4 módulos con una duración aproximada... read more
CURSO COMO USAR LAS MEJORES PRACTICAS PARA MANEJAR A TU PERSONAL
Si estás en una posición de liderazgo, o aspiras a una, esta serie es para ti. Esta curso interactivo te dirá el cómo aplicar los conceptos y técnicas del manejo de personal, y te dará un manual de tips para que lo uses como referencia en tu trabajo del día a día. La serie te proporcionará herramien... read more
CAPITULO 11. MOMENTOS DE CIERRE Y COSECHA
En este capítulo los líderes aprenderán a manejar las renuncias y despidos de un colaborador. Se revisa el proceso correcto, y en qué y cómo interviene Recursos humanos y el jefe inmediato. Se refuerza lo que obtiene un jefe de excelencia (el que usa las mejores prácticas para manejar a su personal)... read more
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CAPITULO 10. UN ALTO EN EL CAMINO
Capítulo que muestra porque es importante que los líderes hagan un alto para revisar y atender las peticiones y quejas de los colaboradores de manera cotidiana, asi como cómo preparar y realizar la retroinformación periódica sobre la evolución de los colaboradores. En este curso aprenderá cómo hacer... read more
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CAPITULO 9. TODOS SOMOS PARTE DEL ENGRANE
Este capítulo presenta cómo hacer que la capacitación sea una inversión y no un gasto. Así como las mejores prácticas para capacitar en aspectos técnicos y humanísticos de relación y gestión. También se menciona la importancia de capacitar a los colaboradores para que se mantengan actualizados , pul... read more
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CAPITULO 8. PULE EL TALENTO DE TUS COLABORADORES
Este capítulo presenta cómo hacer que la capacitación sea una inversión y no un gasto. Así como las mejores prácticas para capacitar en aspectos técnicos y humanísticos de relación y gestión. También se menciona la importancia de capacitar a los colaboradores para que se mantengan actualizados , pul... read more
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CAPITULO 7. TOCA EL CORAZON DE TUS COLABORADORES
En es te capítulo se analizan las mejores prácticas para motivar a los colaboradores. Nos muestra como dar retroinformación motivacional en el día a día. Además se revisan los aspectos fundamentales del comportamiento humano y la técnica asociada para corregir al colaborador cuando: no se está compo... read more
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CAPITULO 6. MAS ALLA DEL ÉXITO
Capítulo que presenta las herramientas que usan los jefes y líderes para enfocarse en la contribución de su área, en los objetivos comerciales y financieros, asi como en la satisfacción, y desarrollo de sus colaboradores. Los participantes aprenderán a contar con las mejores prácticas para supervisa... read more
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CAPITULO 5. INICIA LA AVENTURA
Capítulo que muestra los aspectos básicos y fundamentales que debe de tener un jefe tales como: * Dar órdenes o asignar trabajo, * Saber priorizar las tareas. Asi como la importancia de que los colaboradores cuenten con los recursos necesarios para hacer un trabajo excelente, y lo que debe hacer el ... read more
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CAPITULO 4. LO QUE EMPIEZA BIEN, FUNCIONA BIEN
Este capítulo muestra el contenido y estructura de un programa integral de inducción, lo que debe hacer el jefe inmediato, y cómo debe hacerlo. Presenta cuales con las mejores prácticas para que el nuevo colaborador se adapte a la empresa, a su jefe y a su área, y que obtenga la capacitación base pa... read more
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