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    LAS REDES SOCIALES Y EL CLIENTE

    En este vídeo nos adentramos en el mundo de las redes sociales, donde cada interacción que realizamos es pública. Nos situamos en una compañía ferroviaria en Navidad, cuyos retrasos han afectado a muchos clientes. "Buen Servicio" está manejando bien la situación, pero luego "Mal Servicio" se hace cargo y se las apaña para llegar a un compromiso bastante caro con los clientes, al prometer públicamente taxis gratuitos para todos aquellos que hayan sufrido retrasos.

    This is available as part of

    Mejore sus niveles de satisfacción del cliente y aumente la lealtad del cliente. Esta colección ofrece 32 divertidos, memorables cortometrajes que cambian la forma en que los empleados se comportan cuando están con los clientes. Protagonizada por Mark Heap, Lucy Liemann, Tom Bennett, Laura Aikman y Javone Prince. New title
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    Categorías
    COMUNICACION
    INFORMATICA
    SERVICIO AL CLIENTE
    Duración
    3:00
    Idioma
    Español
    Numero de catálogo
    03358