Short preview

Streaming

All pricing

About

LAS REDES SOCIALES Y EL CLIENTE

En este vídeo nos adentramos en el mundo de las redes sociales, donde cada interacción que realizamos es pública. Nos situamos en una compañía ferroviaria en Navidad, cuyos retrasos han afectado a muchos clientes. "Buen Servicio" está manejando bien la situación, pero luego "Mal Servicio" se hace cargo y se las apaña para llegar a un compromiso bastante caro con los clientes, al prometer públicamente taxis gratuitos para todos aquellos que hayan sufrido retrasos.

This is available as part of

SERIE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER SERVICE ESSENTIALS)
Mejore sus niveles de satisfacción del cliente y aumente la lealtad del cliente. Esta colección ofrece 32 divertidos, memorables cortometrajes que cambian la forma en que los empleados se comportan cuando están con los clientes. Protagonizada por Mark Heap, Lucy Liemann, Tom Bennett, Laura Aikman y ... read more
New title
Categorías
COMUNICACION
INFORMATICA
SERVICIO AL CLIENTE
Duración
3:00
Idioma
Español
Numero de catálogo
03358
Available languages
Inglés/subtitulos en español