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CONTAR HISTORIAS

La acción transcurre en una tienda de muebles de dormitorio y nos presenta a dos clientes distintos comprando productos diferentes. Se nos muestra el poder que tiene intercalar anécdotas positivas y negativas durante el proceso de venta, y el efecto que pueden conllevar.

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SERIE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER SERVICE ESSENTIALS)
Mejore sus niveles de satisfacción del cliente y aumente la lealtad del cliente. Esta colección ofrece 32 divertidos, memorables cortometrajes que cambian la forma en que los empleados se comportan cuando están con los clientes. Protagonizada por Mark Heap, Lucy Liemann, Tom Bennett, Laura Aikman y ... read more
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Categorías
SERVICIO AL CLIENTE
VENTAS, TECNICAS DE
STORYTELLING
Duración
2:00
Idioma
Español
Numero de catálogo
03361
Available languages
Inglés/subtitulos en español