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  • About

    ESCUCHAR AL CLIENTE

    Nuestro cliente ha recibido una multa de aparcamiento, aunque intentó pagar y el parquímetro estaba fuera de servicio. 'Mal servicio' no muestra ninguna empatía y deja al cliente molesto y frustrado. 'Buen servicio' escucha, empatiza, reconoce el problema y resuelve el problema.

    This is available as part of

    Mejore sus niveles de satisfacción del cliente y aumente la lealtad del cliente. Esta colección ofrece 32 divertidos, memorables cortometrajes que cambian la forma en que los empleados se comportan cuando están con los clientes. Protagonizada por Mark Heap, Lucy Liemann, Tom Bennett, Laura Aikman y Javone Prince. New title
    New title
    Categorías
    COMUNICACION
    SERVICIO AL CLIENTE
    Duración
    3:00
    Idioma
    Español
    Numero de catálogo
    03368