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BIENESTAR PRACTICO
Las presiones del trabajo y el ritmo agitado de la vida moderna pueden significar que a veces nos descuidamos y pasamos por alto nuestras necesidades básicas de comer, dormir y tener tiempo para descansar. Este curso le mostrará cómo cuidarse y mostrar amabilidad a los demás puede reducir el estrés ... read more
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CURSO PARA EL LUGAR DE TRABAJO (WORKPLACE ESSENTIALS)
Este curso está diseñado para ayudar a cada empleado. En 36 vídeos cortos y nítidos y 11 cursos de e-learning, el Buen gerente y el Mal gerente orientan a un colaborador a través de las habilidades esenciales necesarias para tener éxito en el lugar de trabajo. Con Robert Webb, Helen Baxendale, Tom B... read more
CRITICAS Y ALABANZAS
Este curso te mostrará cómo y cuándo ser efectivo con los elogios y las críticas. En este curso encontrarás 4 tipos de contenidos: Conoce: la teoría, que será la base de la formación. Piensa: actividades y preguntas abiertas que asocian el contenido del curso a tu experiencia personal. Practica: pre... read more
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SERIE PARA LUGAR DE TRABAJO (WORKPLACE ESSENTIALS)
Serie esta diseñada para ayudar a todos los empleados. En 36 videos cortos y nítidos y "El buen gerente" y "El mal gerente" guían al alumno a través de las habilidades esenciales necesarias para tener éxito en el lugar de trabajo. Protagonizada por Robert Webb, Helen Baxendale, Tom Bennett y Lucy Li... read more
COLECCION CONECTATE
CONÉCTATE es una nueva serie que muestra la base fundamental de la conducta: tus pensamientos.La serie CONÉCTATE ha sido creada por la psicóloga Eve Ash para ayudar a las personas a identificar y cambiar los patrones de pensamiento negativo. Esta serie utiliza un método simple basado en la noción de... read more
HABILIDADES DE COMUNICACION - ENCONTRAR EL MENSAJE OCULTO
A menudo lo que no se dice - pero está implícito por el tono y el lenguaje corporal - indica lo que las personas de hecho harán. Para llegar a este crucial mensaje oculto, los gerentes deben: dar a las personas la oportunidad de abrirse, evitar ponerse a la defensiva y pedir sugerencias para resolve... read more
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FIRMEZA CONTRA AGRESIVIDAD
Ser firmes no es algo que nos salga de forma natural a la mayoría. Requiere pensar, confianza y, en algunas ocasiones, cierta dosis de valor. Afortunadamente, podemos aprender a ser firmes. Por supuesto, no garantizará que siempre consigamos lo que quremos, pero nos dará más posibilidades de consegu... read more
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CONSEJOS SOBRE SER ASERTIVOS
Ser firme trata sobre ser sincero sobre lo que necesitas, lo que quieres, lo que sientes o lo que crees, de forma respetuosa con los demás. Sin embargo, a mucha gente le resulta difícil mantener el equilibrio entre firmeza y agresión, especialmente cuando creen que su puesto está amenazado. Pero es ... read more
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HACER UNA CRITICA
Hacer críticas no tiene por qué ser doloroso. Puedes motivar a alguien para que mejore, en vez de dañar su autoestima. Desafortunadamente, muchos gestores piensan que la crítica significa ser crítico en vez de centrarse en un objetivo claro y alcancable.
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COMPARTIR ELOGIOS
Todos necesitamos elogios y cuando se hacen de forma adecuada, pueden ayudar a motivar a las personas y a los equipos. Pero es un equilibrio difícil de conseguir. Cuando el elogio se percibe como fingido, ya nunca será bien recibido. Así que asegúrate de hacerlo bien.
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INTELIGENCIA DE COMUNICACION: ETIQUETA PROFESIONAL
Conocer a alguien, si esa persona, es un cliente, socio o proveedor exige el conocimiento del protocolo social básico para desarrollar una relación significativa. Una relación inteligente se debe mantener día a día. La interacción también es crucial para la armonía y la productividad en el lugar de ... read more
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INTELIGENCIA DE COMUNICACION: SER ASERTIVO
La asertividad se define como la capacidad de expresarse abierta y honestamente sin negar los derechos de los demás. Este programa comparte el "cómo" de la comunicación asertiva e identifica otros estilos de comunicación común que puede causar dificultades en el lugar de trabajo. Las temas que se in... read more
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