Vea a una clienta despotricar en línea después que un representante del servicio le hace perder el tiempo transfiriendo varias veces su llamada. Finalmente, un representante se hace cargo del problema y obtiene un buen comentario.
Una actitud positiva, un deseo de servir, el conocimiento de lo que hace y delo que sirve a sus clientes hará que su negocio tenga éxito. Enséñeles a suscolaboradores en qué consiste una buena atención. En los programas de esta serie se muestran diferentes situaciones de la vida real que proveen inf... read more
