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    USO EFECTIVO DE LA VOZ

    La mayoría de las personas cambian su voz en función del escenario y mucha gente tiene una voz determinada para la atención al cliente. Esto puede ser una herramienta eficaz para que las personas se sientan cómodas pero si nos excedemos puede causar el efecto contrario como vemos en este vídeo.

    'Mal Servicio' intenta crear síntonía instantánea con los clientes imitándoles, sin embargo, se equivoca y se excede.

    This is available as part of

    SERIE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER SERVICE ESSENTIALS)
    Mejore sus niveles de satisfacción del cliente y aumente la lealtad del cliente. Esta colección ofrece 32 divertidos, memorables cortometrajes que cambian la forma en que los empleados se comportan cuando están con los clientes. Protagonizada por Mark Heap, Lucy Liemann, Tom Bennett, Laura Aikman y ... read more New title
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    Categorías
    COMUNICACION
    SERVICIO AL CLIENTE
    Duración
    3:00
    Idioma
    Español
    Numero de catálogo
    03343