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HACER LAS PREGUNTAS CORRECTAS

Un cliente está en una papelería con una pluma que gotea y 'Mal servicio' no es de mucha ayuda, ya que se niega a aceptar que existe un problema. Hasta que no interviene 'Buen servicio' no llegamos a una solución para el cliente.

This is available as part of

SERIE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER SERVICE ESSENTIALS)
Mejore sus niveles de satisfacción del cliente y aumente la lealtad del cliente. Esta colección ofrece 32 divertidos, memorables cortometrajes que cambian la forma en que los empleados se comportan cuando están con los clientes. Protagonizada por Mark Heap, Lucy Liemann, Tom Bennett, Laura Aikman y ... read more
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Categorías
ACTITUDES
SERVICIO AL CLIENTE
Duración
2:00
Idioma
Español
Numero de catálogo
03366
Available languages
Inglés/subtitulos en español