CONVERSACIONES DIFICILES

Informar a los empleados de que su trabajo no es lo suficientemente bueno, que no pueden tener el aumento que han pedido o que se les ha denegado el ascenso son situaciones que los gestores temen. Lidiar con conversaciones difíciles, con empleados rechazados o abatidos es una habilidad de liderazgo. Una habilidad que se puede aprender. Este curso te ayudará a afrontar situaciones en las que debes dar malas noticias. En este curso encontrarás 4 tipos de contenidos: Conoce: la teoría, que será la base de la formación. Piensa: actividades y preguntas abiertas que asocian el contenido del curso a tu experiencia personal. Practica: preguntas para comprobar tu comprensión. Recuerda: un resumen de los puntos clave incluidos en cada sección o un recordatorio de un aspecto clave del proceso de formación. El mínimo requerido para superar este curso es 60 %. Hay 6 preguntas así que necesitarás obtener 4 respuestas correctas. Para sacar el máximo partido a tu experiencia de formación, te recomendamos completar las actividades en el orden especificado. La última página contiene un resumen de los puntos clave, así como una infografía de apoyo para la serie Management Essentials que puedes descargar.