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RESOLUCIN DE CONFLICTOS EN LA OFICINA

En este curso Microlearning aprenderá a: - Saber cuáles son las principales fuentes de conflicto. - Conocer diversas maneras de resolver conflictos. - Comprender por qué muchas estrategias no logran una solución duradera de un ì conflicto. - Comprender por qué un método de resolución de conflictos pudiera ser mejor ì que otro. - Reconocer por qué el espíritu transaccional y la colaboración son ì usualmente las maneras más productivas de resolver un conflicto. - Saber qué pasos dar cuando un compañero de trabajo le confronte. - Saber qué hacer en caso de que una confrontación se vuelva física. - Reconocer las consecuencias de participar en una confrontación. - Comprender las consecuencias de dejar conflictos sin resolución. - Reconocer cómo un conflicto prolongado pudiera dar lugar a una ì confrontación. Consta de 5 cursos
Categorías
SOLUCION DE CONFLICTOS Y PROBLEMAS
NOM 035
Duración
27:00
Idioma
Español
Numero de catálogo
07883

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TIPOS DE CONFLICTO EN LA OFICINA
Curso Microlearning con Evaluación En este curso aprenderá: - Saber cuáles son las principales fuentes de conflicto.
Interactive course with lessons, pre-test, and post-test
RESOLUCION DEL CONFLICTO EN LA OFICINA PARTE 1
Curso Microlearning con Evaluación En este curso aprenderá: - Conocer diversas maneras de resolver conflictos. - Comprender por qué muchas estrategias no logran una solución duradera de un conflicto.
Interactive course with lessons, pre-test, and post-test
RESOLUCION DEL CONFLICTO EN LA OFICINA PARTE 2
Curso Microlearning con Evaluación En este curso aprenderá: - Comprender por qué un método de resolución de conflictos pudiera ser mejor que otro. - Reconocer por qué el espíritu transaccional y la colaboración son usualmente las maneras más productivas de resolver un conflicto.
Interactive course with lessons, pre-test, and post-test
CONFRONTACIONES EN LA OFICINA
Curso Microlearning con Evaluación En este curso aprenderá: - Saber qué pasos dar cuando un compañero de trabajo le confronte. - Saber qué hacer en caso de que una confrontación se vuelva física. - Reconocer las consecuencias de participar en una confrontación.
Interactive course with lessons, pre-test, and post-test
CONSECUENCIAS DEL CONFLICTO SIN RESOLVER EN LA OFICINA
Curso Microlearning con Evaluación En este curso aprenderá: - Comprender las consecuencias de dejar conflictos sin resolución. - Reconocer cómo un conflicto prolongado pudiera dar lugar a una confrontación.
Interactive course with lessons, pre-test, and post-test