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MOSTRARLES LAS VENTAJAS

El vídeo transcurre en una tienda de mobiliario de oficina. "Mal Servicio" ha memorizado todas las características de los productos pero no tiene ni idea de cómo relacionarlas con las necesidades del cliente hasta que su compañera le da pie para hacerlo. "Mal Servicio" no comprende bien la diferencia entre características y ventajas.

This is available as part of

SERIE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER SERVICE ESSENTIALS)
Mejore sus niveles de satisfacción del cliente y aumente la lealtad del cliente. Esta colección ofrece 32 divertidos, memorables cortometrajes que cambian la forma en que los empleados se comportan cuando están con los clientes. Protagonizada por Mark Heap, Lucy Liemann, Tom Bennett, Laura Aikman y ... read more
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Categorías
COMUNICACION
SERVICIO AL CLIENTE
VENTAS, TECNICAS DE
Duración
2:00
Idioma
Español
Numero de catálogo
03338
Available languages
Inglés/subtitulos en español