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METERSE EN SU CABEZA

Estamos en unos grandes almacenes y llega un cliente pidiendo una corbata de colores vivos. Nuestro "Buen Servicio" detecta que lo que el cliente intenta es cambiar de imagen, no solo comprar una corbata, así que con algunas preguntas para sondearlo, empatía y comprensión consigue que el cliente salga satisfecho con un nuevo look... y una corbata de colores vivos.

This is available as part of

SERIE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER SERVICE ESSENTIALS)
Mejore sus niveles de satisfacción del cliente y aumente la lealtad del cliente. Esta colección ofrece 32 divertidos, memorables cortometrajes que cambian la forma en que los empleados se comportan cuando están con los clientes. Protagonizada por Mark Heap, Lucy Liemann, Tom Bennett, Laura Aikman y ... read more
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Categorías
COMUNICACION
SERVICIO AL CLIENTE
VENTAS, TECNICAS DE
Duración
2:00
Idioma
Español
Numero de catálogo
03340
Available languages
Inglés/subtitulos en español