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LA ACTITUD PUEDE AYUDAR O ESTORBAR

Estamos en la clínica, donde una paciente está esperando a que le pongan unos pinchazos para viajar a Malawi para una boda. Por desgracia le dan miedo las agujas y "Mal Servicio" no le está prestando atención. Tras un desafortunado accidente con una jeringuilla, aparece "Buen Servicio" mostrando una actitud tranquilizadora, segura y empática y consigue que todo vaya mejor.

This is available as part of

SERIE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER SERVICE ESSENTIALS)
Mejore sus niveles de satisfacción del cliente y aumente la lealtad del cliente. Esta colección ofrece 32 divertidos, memorables cortometrajes que cambian la forma en que los empleados se comportan cuando están con los clientes. Protagonizada por Mark Heap, Lucy Liemann, Tom Bennett, Laura Aikman y ... read more
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Categorías
ACTITUDES
COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO HUMANO
COMUNICACION
SERVICIO AL CLIENTE
Duración
3:00
Idioma
Español
Numero de catálogo
03364
Available languages
Inglés/subtitulos en español