Un buen líder no le teme al conflicto. Tenga el valor para enfrentar el conflicto rápidamente, si ignora la situación, empeorará. Mantenga la calma y concéntrese en los problemas. Escuche todos los lados del argumento, tratando a ambas partes con confianza y respeto.
Hecho para los gerentes existentes y los aspirantes a líderes, Esta serie recoge algunos de los aspectos más estratégicos de dirigir un equipo. La colección incluye 33 videos cortos. Protagonizada por Sally Phillips, Robert Webb, Tony Gardner y Shobna Gulati.
