INTELIGENCIA DE COMUNICACION: ETIQUETA PROFESIONAL
Conocer a alguien, si esa persona, es un cliente, socio o proveedor exige el conocimiento del protocolo social básico para desarrollar una relación significativa. Una relación inteligente se debe mantener día a día. La interacción también es crucial para la armonía y la productividad en el lugar de trabajo. En este programa se encontrará con un equipo interesante de las personas que trabajan en un museo de prestigio. Greg es el presidente y Peta es una administradora de marketing con experiencia que ha sido entrevistada para una posición. Greg piensa que ella es la persona idonea y está muy entusiasmado con su incorporación al equipo. Sólo hay una cosa que queda para completar las negociaciones. Peta quiere pasar un día en el museo para conocer a la gente que trabaja allí. Jeremy, Lauren y Warren son conservadores dedicados que aceptan de buen agrado la tarea de dar a Peta una visita guiada de su entorno de trabajo. Sin embargo, cuando Greg llama Peta al día siguiente, ella declina la posición.¿Qué salió mal? La etiqueta del lugar de trabajo puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Este programa de capacitación está diseñado para dar a conocer y reforzar las habilidades sociales tan importantes para el trabajo en equipo, el profesionalismo y la productividad. Habilidades como: · La importancia de las introducciones · El valor de estar interesado en otras personas · Ser considerado con los sentimientos de otras personas · Cómo dar y recibir cumplidos con gracia · Cómo proceder cuando has hecho algo mal · Cómo dar y recibir disculpas · Cómo mantener una conversación fluida · La importancia de los modales en la mesa y las sutilezas sociales básicas · Algunas reglas básicas de etiqueta de correo electrónico
