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SOLTAR TU CARGA EMOCIONAL

El vídeo empieza en una oficina de planificación urbanística donde, claramente, "Mal Servicio" no ha empezado de la mejor manera posible, trayendo sus cargas personales al trabajo. Cuando aparece un cliente con sus propias cargas no hay forma de crear una interacción positiva, hasta que una compañera anima a "Mal Servicio" a dejar a un lado sus asuntos personales y empezar el día con ánimo renovado.

This is available as part of

SERIE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER SERVICE ESSENTIALS)
Mejore sus niveles de satisfacción del cliente y aumente la lealtad del cliente. Esta colección ofrece 32 divertidos, memorables cortometrajes que cambian la forma en que los empleados se comportan cuando están con los clientes. Protagonizada por Mark Heap, Lucy Liemann, Tom Bennett, Laura Aikman y ... read more
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Categorías
ACTITUDES
COMUNICACION
ESTRES
SERVICIO AL CLIENTE
Duración
3:00
Idioma
Español
Numero de catálogo
03354
Available languages
Inglés/subtitulos en español