MOTIVOS PARA EL ABSENTISMO
A veces resulta difícil que los empleados se abran y hablen sobre los motivos de su absentismo. En estos casos, debes intentarlo haciendo preguntas abiertas (aquellas que comienzan con "por qué", "qué", "quién", "dónde" y "cómo") para animarlos a compartir información. Para verificar hechos y detalles, haz preguntas cerradas, es decir, preguntas que se pueden responder con un simple "sí" o "no".
