Este programa retrata las habilidades sutiles pero esenciales que todo gran supervisor o líder debe tener para gestionar a su personal de la manera correcta.
Tanto los supervisores recientemente promovidos, como los gerentes con experiencia podrían utilizar la ayuda o un repaso para comprender a su gente y conocer la forma correcta de abordar esos desafíos difíciles que parecen surgir a diario en el lugar de trabajo.
Los supervisores recibirán "Poderosos Tips" y aprenderán los puntos más finos y mejores formas para:
* Delegar y hacer seguimiento para asegurarse de que el trabajo esté terminado
* Alentar a colaboradores de alto rendimiento y a los menos exitosos
* Resolver conflictos y construir el trabajo en equipo
* Inspirar el compromiso de los empleados y mantener la calma en una crisis
* Comuníquese y lo más importante, escuche
