CAPITULO 0. PRESENTACION DE LA SERIE

Este capítulo introduce a la problemática de ser jefe. Muestra lo que los participantes pueden lograr y los beneficios que esto les proporcionará. Presenta los capítulos que contiene la serie y cómo se deben trabajar.

Conformado por 12 capítulos. El primer capitulo es la parte introductoria y los siguientes se dividen en dos partes la instruccional y la del desarrollo de sus habilidades y consolidación como un jefe, líder de excelencia.

Estructura de cada capítulo

Primera parte. "instruccional", en e-learning. En ésta primera parte muestra de forma práctica las situaciones de los jefes y cómo aplicar las mejores prácticas para manejar a su personal.

Segunda parte. Para el desarrollo de sus habilidades y consolidación como jefes de excelencia. En la segunda parte contiene las instrucciones, para que puedan transferir lo aprendido a su realidad operativa. Tips para manejar a su personal, como material de consulta en su trabajo diario. Un manual con recomendaciones y formatos para el dominio de las mejores prácticas.