CAPITULO 2. LA BRUJULA PARA MANEJAR A MI PERSONAL
Capítulo que muestra como las mejores prácticas parten de tener el conocimiento de para qué existe la empresa. Sobre la importancia que tiene tanto el jefe como sus colaboradores al entenderla y que puedan encausar sus esfuerzos para el logro de las estrategias y objetivos a cumplir con ella. No a sólo trabajar más. Se refuerza el enfoque al logro de los resultados globales, para que la empresa sea competitiva, rentable, humana y responsable socialmente.
