CAPITULO 3. TENER BUENOS COLABORADORES ES VITAL
Este capítulo muestra las mejores prácticas que ayudarán a que cada jefe sea consciente de su necesidad de contar con buenos colaboradores, para dar los resultados que se esperan de su área. Presenta un modelo completo para la selección de personal, y establece en cuáles partes de este debe intervenir el jefe, y en cuáles el área de recursos humanos. Se explica cómo se debe llevar a cabo cada una, se hace hincapié en cómo preparar y realizar una entrevista a los candidatos preseleccionados por recursos humanos.
