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SERIE LIDERAZGO (LEADERSHIP ESSENTIALS)

Hecho para los gerentes existentes y los aspirantes a líderes, Esta serie recoge algunos de los aspectos más estratégicos de dirigir un equipo. La colección incluye 33 videos cortos. Protagonizada por Sally Phillips, Robert Webb, Tony Gardner y Shobna Gulati.

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SERIE ESSENTIALS
Biblioteca "Essentials" incluye 5 series con un total de 167 vídeos cortos "Microlearning " En cada película se presenta una situación "mala" y "buena" para desarrollar y refinar las habilidades mas frecuentes de cada serie: Liderazgo, Administración ( Management), Servicio al cliente, Lugar de trab... read more

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CAMBIO: CAMPEONES
Identifique a los entusiastas, comprométase con ellos y conviértelos en sus campeones. Ayúdelos a correr la voz y anime a los demás a seguir el programa.
CAMBIO: GUARDIANES
Comprométete con los guardianes. Identifique a las personas a las que tiene que convencer para que el cambio sea posible. Exprese los beneficios del cambio en el lenguaje con el que cada guardián puede identificarse, y mantenga a los guardianes informados y aborde cualquier inquietud que puedan tene... read more
CAMBIO: SEA DUEÑO DEL CAMBIO
Sea dueño del cambio en su organización. Asuma la propiedad personal del programa de cambio. Demuestre que cree en lo que está tratando de lograr y sea el primero en modelar los cambios que busca lograr.
CAMBIO: PERSEVERANCIA
Persevere cuando las cosas se pongan difíciles. Cuando encuentre obstáculos, resuelva los problemas y mantenga a todos con usted. Sea positivo y crea de todo corazón en la importancia de lo que está haciendo. Aprende y adapta, pero mantén la vista fija en el resultado final.
CAMBIO: DETRACTORES
Abordar las preocupaciones de los resistentes Identifique a las personas que se resisten al cambio y escúchelos, tomando sus puntos de vista en serio. Si puede, intente involucrarlos como participantes activos.
CREATIVIDAD E INNOVACION: LLUVIA DE IDEAS
Dé tiempo a su equipo para pensar, antes de reunirse. Cree un espacio seguro para compartir y no permita que las ideas se derriben. Busque oportunidades para combinar ideas y crear nuevas y mejores.
CREATIVIDAD E INNOVACION: FOMENTAR LA INNOVACION
Al fomentar una cultura de innovación, recompense a los empleados por hacerse cargo de sus propios problemas y proponer soluciones. Fomente una visión externa: busque inspiración del mundo exterior a la organización. Brinde a los empleados el alcance para llevar adelante sus propias ideas en la medi... read more
CREATIVIDAD E INNOVACION: LIBERANDO TU CREATIVIDAD
Deje que su subconsciente se ponga a trabajar: la presión del tiempo ahoga la creatividad, que necesita un período de incubación. Prepárese para que las ideas fluyan en cualquier momento; siempre lleve consigo un dispositivo de grabación o un bolígrafo y papel, incluso durante la noche.
MANEJO DE CRISIS: ACTUA RAPIDAMENTE
Actúa rápidamente. Tome medidas rápidas para evitar que el problema empeore y asuma la responsabilidad de enfrentar el problema.
MANEJO DE CRISIS: COMUNICATE COMPLETAMENTE
Comunícate completamente en una crisis. Sepa con quién debe contactar. Mantenga informado a su equipo, clientes y proveedores si se verán afectados.
INTELIGENCIA EMOCIONAL: EMPATIA
Considere cómo es probable que los demás reaccionen emocionalmente antes de actuar. Reconozca por qué y modifique lo que hace en consecuencia. Aliente a su equipo a ser abierto acerca de cómo se sienten sin responder negativamente a lo que dicen.
INTELIGENCIA EMOCIONAL: AUTOCONCIENCIA
Sé consciente del impacto que tus impulsos emocionales tienen en tu comportamiento. Sé más consciente de tus estados de ánimo, emociones e impulsos personales y qué los causa. Plan para evitar aquellas situaciones que desencadenan emociones negativas.
INTELIGENCIA EMOCIONAL: AUTORREGULACION
Reconozca el efecto que su estado de ánimo está teniendo en los demás. Intente controlar los impulsos disruptivos, tal vez contando hasta diez o respirando lentamente. Intenta suspender el juicio y pensar antes de actuar. Por ejemplo, no envíe correos electrónicos cuando esté enojado.
ETICA: COMO TE COMPORTAS, IMPORTA
Cómo te comportas importa. Su equipo juzgará su lugar de trabajo como ético o no basado en la forma en que se comporta. No comprometa la ética con el fin de presionar los objetivos comerciales. Evalúe sus opciones diariamente y elija el curso de acción más ético.
ETICA: EL UNICO CAMINO ES LA ETICA
La ética es para todos los días. Hable con frecuencia sobre valores éticos. Explique cómo se aplican al trabajo de su equipo y explique que ser ético significa hacer lo correcto, incluso cuando no se lo pida.
APRENDIZAJE DE TODOS LOS DIAS:TODOS SON MAESTROS Y TODOS SON
Anime a su equipo a compartir su experiencia. Esté abierto a la tutoría inversa, e identifique buenos socios potenciales para la tutoría ... anímelos a establecer metas y expectativas claras.
APRENDIZAJE DE TODOS LOS DIAS:APRENDE DE CADA EXITO Y DIFICU
Aliente los informes después de cada éxito. Los errores están bien, siempre que aprendas de ellos. Mire las razones de las dificultades y planee evitarlas en el futuro.
APRENDIZAJE DE TODOS LOS DIAS:HAGA QUE EL APRENDIZAJE FORMAL
Solo programe un curso formal cuando represente la mejor manera de abordar la necesidad de aprendizaje. No los use para abdicar su responsabilidad por el desarrollo del personal. Seguimiento y control del progreso.
PECADOS DE LIDERAZGO: EVITAR CONFLICTOS
Un buen líder no le teme al conflicto. Tenga el valor para enfrentar el conflicto rápidamente, si ignora la situación, empeorará. Mantenga la calma y concéntrese en los problemas. Escuche todos los lados del argumento, tratando a ambas partes con confianza y respeto.
PECADOS DE LIDERAZGO: DEJARTE QUERER
Un buen líder no está desesperado por ser amado, así que prepárese para tomar decisiones que brinden la mejor solución a un problema. Acepte que no puede ser amado por todos: este es uno de los desafíos del liderazgo. Busque mejorar los efectos negativos para las personas afectadas negativamente per... read more
PECADOS DE LIDERAZGO: FANATICO DEL CONTROL
Un buen líder no puede ser un fanático del control. No sientas que tienes que tomar todas las decisiones solo porque eres el líder. Involucre a su equipo en decisiones importantes o delegue en ellos. Déle a su equipo el espacio para respirar; un sentido de autonomía es un gran motivador.
PECADOS DE LIDERAZGO: INDECISO
Un buen líder no es indeciso: tome una decisión rápida cuando la situación lo exija. No seas autocrático: involucra a otros según sea necesario. Esté abierto a modificar su decisión si hay mejor información disponible.
PECADOS DE LIDERAZGO: LAS CHARLAS INFORMALES
Un buen líder puede tener una pequeña charla. Comprométete con la gente que conoces. Haga preguntas y demuestre interés. Busque el valor mutuo de cada relación.
PECADOS DE LIDERAZGO: VANIDAD
Un buen líder no es vanidoso. Tenga confianza en sus puntos fuertes pero tenga en cuenta la áreas que debe mejorar como líder. Esté abierto a los comentarios de los demás sobre su papel como líder, y otorgue crédito a todos aquellos que contribuyen al desempeño exitoso.
LIDERAZGO PRACTICO: AFRONTA LOS PROBLEMAS
Prepárate para lidiar con los problemas. En la adversidad, cuando las cosas fallan, eres tú, el líder, quien tiene que manejar la situación; no intentes culpar a otros. Cuando las cosas van bien, es la persona que ha hecho el trabajo la que se lleva el mérito. Averigüe qué sucedió, por qué, y corríj... read more
LIDERAZGO PRACTICO: TENER UNA VISION CLARA
Tener una visión clara. Reconozca que si no sabe hacia dónde se dirige, es probable que termine en otro lugar. Como líder, necesita una visión de dónde desea que vaya su organización o departamento. Involucre a su equipo en aclarar su visión.
LIDERAZGO PRACTICO: MUESTRELES COMO SE HACE
Muéstreles cómo se hace. Necesita modelar el comportamiento que quiere que otros adopten. Séa visible, no atrapado en una oficina en algún lugar. Poner un ejemplo significa no evitar los trabajos desagradables, así que demuéstreles que puede ensuciarse las manos.
LIDERAZGO PRACTICO: DEMUESTRA QUE CREES
Demuestre que cree en su equipo. Esté atento a las acciones que merecen elogios y sea rápido para hacerlo. Si necesita señalar problemas o errores, muestre fe en la capacidad de la persona para hacerlo bien. No se rinda con ellos. Busque construir seguridad y confianza.
TOMA DE DECISIONES: IMAGINA EL MEJOR Y EL PEOR RESULTADO
Una vez que haya desarrollado una pregunta bien enfocada y se haya dado opciones, necesita evaluar sus alternativas. Imagine el futuro con el mejor y el peor de los resultados del caso.
TOMA DE DECISIONES: EVITA LA BARRERA DEL EGO
Una vez que haya desarrollado una pregunta bien enfocada y se haya dado opciones, necesita evaluar sus opciones. Imagine el futuro y el mejor, y el peor, los resultados del caso.
TOMA DE DECISIONES: UNA PREGUNTA, VARIAS RESPUESTAS POSIBLES
Cuando tomes decisiones en equipo, primero desarrolla una pregunta bien enfocada. Entonces date opciones. Se flexible, evita el "rigor mentis" una mente rígida.
DESARROLLO DEL EQUIPO: FORMACION Y CONFUSION
Cuando formes un equipo, toma un papel importante al dirigirlos. Establece objetivos y responsabilidades, y forma buenas relaciones. La orientacion implica que debes resolver conflictos, brindar apoyo y mantenerse firme frente a los desafíos.
DESARROLLO DEL EQUIPO: NORMALIZACION Y DESEMPEÑO
Durante la etapa normativa, retroceda un paso y ayude a los miembros del equipo a asumir una mayor responsabilidad. Comparta puntos de vista controvertidos y aborde cuestiones difíciles. En la etapa de Ejecucion, brinde al equipo espacio para tomar decisiones por sí mismos. Reconozca las contribucio... read more