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SER UNA PERSONA SOCIABLE - SE MAS HUMANO
Las personas tienen una necesidad fundamental de afiliarse y conectarse con otros. Aumente su influencia utilizando imágenes o historias que individualicen a las personas involucradas. Al promover nuevos proyectos e iniciativas, hable sobre cómo afectarán a personas específicas en lugar de a un grup... read more
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SER UNA PERSONA SOCIABLE - BUSQUE CARACTERISTICAS AGRADABLES
Busca conscientemente algo que te guste de una persona. Buscar características genuinamente agradables y complementarlas puede aumentar la cooperación y romper barreras. Con personas más difíciles, esto puede reparar las relaciones y poner de lado a los colegas obstinados.
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SER UNA PERSONA SOCIABLE - PONER ETIQUETAS POSITIVAS
La investigación muestra que asignar un rasgo, actitud u otra etiqueta deseable a una persona puede aumentar las posibilidades de que se comporten de una manera que sea consistente con esa etiqueta. La estrategia es más efectiva si etiqueta a alguien con un rasgo o habilidad que de hecho tiene o que... read more
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ALCANZAR METAS Y COMPROMISOS - CENTRATE EN PEQUEÑAS METAS
Las personas están más motivadas para completar una tarea cuando reciben comentarios que se centran en números pequeños en lugar de grandes. Cuando convencer a las personas para que sigan una tarea u objetivo, proporcionar comentarios sobre el número más pequeño, ya sea el progreso realizado o el es... read more
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ALCANZAR METAS Y COMPROMISOS - CUMPLIMOS LO QUE ESCRIBIMOS
Es naturaleza humana querer cumplir con los compromisos que hacemos, ¡pero aún es difícil! Los compromisos tienen la mejor oportunidad de ser cumplidos si están orientados a la acción y se hacen públicos. Una forma de hacerlo es obtener acuerdos por escrito y, si es posible, compartirlos con otros.
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ALCANZAR METAS Y COMPROMISOS - USA RASGOS PARA MOTIVAR
Cuando se persiguen objetivos, las personas tienden a centrarse en dos cosas: la capacidad de alcanzar y el desafío. Las metas de un solo número (por ejemplo, abrir 3 cuentas nuevas esta semana) son alcanzables, desafiantes o un compromiso intermedio. Los objetivos de rango alto-bajo (por ejemplo, ... read more
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USAR LAS SEMEJANZAS - PRIMERO DESTACA LAS SIMILITUDES
Las personas prefieren ser persuadidas por personas que son como ellos y que les gustan. Es mucho más probable que las personas digan "sí" a las personas con las que comparten antecedentes, experiencias y valores similares. Busque similitudes genuinas que comparta con alguien antes de intentar in... read more
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USAR LAS SEMEJANZAS - INFLUYE POR MEDIO DE OTROS
Cuando las personas no están seguras de qué hacer, recurren a quienes les rodean para guiar sus decisiones. Asegúrese de decirles a los posibles clientes y colegas cómo se han comportado otras personas como ellos. Tenga una variedad de testimonios y use el que más se ajuste al perfil de su audiencia... read more
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USAR LAS SEMEJANZAS - EXPRESATE IGUAL
Demuestre una mayor comprensión utilizando las mismas palabras que usa la persona que desea influir. La técnica se llama "frase de loro" y ayuda a crear sentimientos de similitud y comprensión. La similitud y la comprensión aumentan el gusto y mejoran tus intentos de influencia posteriores.
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TACTICAS DE NEGOCIACION - DA EL PRIMER PASO
En igualdad de condiciones, los que hacen la oferta de apertura en una negociación terminan con un mejor resultado que los que esperan. Una oferta que se da primero ancla un socio de negociación a esa cifra. Al hacer una oferta, use números precisos en lugar de redondeados. Hace que parezca que tien... read more
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TACTICAS DE NEGOCIACION - CONVIERTE UN "NO" EN "SI"
Es más probable que las personas digan "Sí" a una solicitud más pequeña inmediatamente después de haber dicho "No" a una solicitud más grande. Asegúrese de que su primera solicitud sea realista. Y asegúrese de que su solicitud posterior se realice inmediatamente después del rechazo de su primera.
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TACTICAS DE NEGOCIACION - LA VENTAJA DE JUGAR EN CASA
Negociar en un entorno familiar puede aumentar su confianza, pero negociar en un entorno desconocido (como la oficina de su oponente) puede reducirlo. Una forma de mejorar los resultados de su negociación es sugerir una reunión en un lugar neutral. O mejor aún, pídale a la gente que venga a usted.
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MENOS ES MAS - REDUCE LAS OPCIONES PARA INFLUENCIAR MAS
Las personas pueden encontrar el proceso de toma de decisiones demasiado difícil y a menudo se desconectarán si se les ofrecen demasiadas opciones. Aunque parezca contrario a la intuición, en realidad puede aumentar su influencia reduciendo en lugar de aumentar las opciones que proporciona. Cuando s... read more
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MENOS ES MAS - LA REGLA DE LO POCO COMUN
La gente quiere más de las cosas que parecen menos alcanzables. Concéntrese en las características de su oferta que son realmente únicas o raras. Limitar la cantidad de opciones o disponibilidad indica escasez y aumenta la motivación de las personas para tomar medidas.
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MENOS ES MAS - USA PERDIDAS, NO GANANCIAS
En general, es más probable que las personas tomen medidas para evitar pérdidas que acumular ganancias. A la mayoría de las personas les resulta mucho más doloroso perder £ 50 de lo que les resulta placentero encontrar £ 50. Siempre comunique los beneficios que su audiencia potencialmente perderá s... read more
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NEGOCIAR: DAR EL SI - TIRA Y AFLOJA Y CONCESIONES
Cuando comiences tu negociación, sube de tono. No regale nada sin obtener algo a cambio; en otras palabras, intercambie, no ceda. Cuando escuche los términos, no acepte separar las partes.
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NEGOCIAR: DAR EL SI - EL TRABAJO PRELIMINAR
Cuando estés negociando, no asumas, pregunta. Si tiene un conflicto en la línea de fondo, busque variables. Evite las negociaciones emocionales: manténgase neutral, respete los hechos. Finalmente, antes de hacer una propuesta, obtenga la lista completa.
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NEGOCIAR: DAR EL SI - CUANDO LAS COSAS VAN MAL
A medida que las negociaciones se concretan, evite las amenazas y los ultimátums. En cambio, pregunta qué pasa si preguntas para encontrar alternativas. No estás buscando ganar, estás buscando un trato justo para ambas partes.
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