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SERIE INFLUENCIA Y NEGOCIACION

Los conceptos básicos sobre influencia y negociación cubren los principios de ì la persuasión, ética y la negociación. La colección incluye 24 videos cortos, ì que ayudan a las personas a realizar pequeños cambios de comportamiento para ì mejorar su influencia en el trabajo.

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EXPON TUS ARGUMENTOS: ADMITE TUS DEBILIDADES
Demuestre confiabilidad al reconocer una pequeña debilidad en su propuesta. Es más probable que las personas digan "Sí" a quienes consideran confiables y creíbles. Así que admite tu debilidad al comienzo de tu lanzamiento, no al final. E inmediatamente contradiga con su argumento más fuerte.
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EXPON TUS ARGUMENTOS - SIEMPRE PREGUNTE: ¿COMPARADO CON QUE?
Las personas confían en las comparaciones para determinar qué tan atractiva es una opción. Lo que las personas experimentan primero tiene una influencia importante sobre su evaluación de lo siguiente que ven. Asegúrese de informar a las personas sobre las alternativas que no son adecuadas para ellos... read more
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EXPON TUS ARGUMENTOS - HAZ QUE TE PRESENTEN
La forma en que te presentan a menudo es más importante que la idea que estás  presentando. Asegúrese de que las personas sobre las que desea influir  conozcan sus calificaciones y experiencia. Pero evite aparecer como un alarde pidiéndole a un colega u otro cliente que lo presente.
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EXPON TUS ARGUMENTOS - TRES ENCANTAN, PERO CUATRO ALARMAN
Si no tiene suficientes argumentos para respaldar su caso, corre el riesgo de  parecer poco entusiasta. Pero demasiados argumentos pueden minar tu éxito. Recuerde: tres reclamos encantarán, ¡pero cuatro pueden alarmar!
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SOLIDARIDAD - PIDE AYUDA
Los solicitantes se centran en los costos económicos en los que incurrirán  las personas si les dicen "sí" (como su tiempo y recursos). Sin embargo, es  mucho más probable que los "ayudantes" se centren en los costos sociales de  decir "no". Como resultado, subestimamos la probabilidad de que la gen... read more
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SOLIDARIDAD - PREGUNTATE: ¿A QUIEN PUEDO AYUDAR?
Las personas se sienten más obligadas a devolver a las personas que les han  dado algo primero. Antes de tratar de influir en alguien, pregunte: "¿Cómo puedo ayudar a esta persona?" Eres más poderoso después de agradecerte la ayuda que has brindado. Evite decir "No es gran cosa". En su lugar, di "Sé... read more
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SER UNA PERSONA SOCIABLE - SE MAS HUMANO
Las personas tienen una necesidad fundamental de afiliarse y conectarse con otros. Aumente su influencia utilizando imágenes o historias que individualicen a las personas involucradas. Al promover nuevos proyectos e iniciativas, hable sobre cómo afectarán a personas específicas en lugar de a un grup... read more
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SER UNA PERSONA SOCIABLE - BUSQUE CARACTERISTICAS AGRADABLES
Busca conscientemente algo que te guste de una persona. Buscar características genuinamente agradables y complementarlas puede aumentar la cooperación y romper barreras. Con personas más difíciles, esto puede reparar las relaciones y poner de lado a los colegas obstinados.
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SER UNA PERSONA SOCIABLE - PONER ETIQUETAS POSITIVAS
La investigación muestra que asignar un rasgo, actitud u otra etiqueta deseable a una persona puede aumentar las posibilidades de que se comporten de una manera que sea consistente con esa etiqueta. La estrategia es más efectiva si etiqueta a alguien con un rasgo o habilidad que de hecho tiene o que... read more
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ALCANZAR METAS Y COMPROMISOS - CENTRATE EN PEQUEÑAS METAS
Las personas están más motivadas para completar una tarea cuando reciben comentarios que se centran en números pequeños en lugar de grandes. Cuando convencer a las personas para que sigan una tarea u objetivo, proporcionar comentarios sobre el número más pequeño, ya sea el progreso realizado o el es... read more
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ALCANZAR METAS Y COMPROMISOS - CUMPLIMOS LO QUE ESCRIBIMOS
Es naturaleza humana querer cumplir con los compromisos que hacemos, ¡pero aún es difícil! Los compromisos tienen la mejor oportunidad de ser cumplidos si están orientados a la acción y se hacen públicos. Una forma de hacerlo es obtener acuerdos por escrito y, si es posible, compartirlos con otros.
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ALCANZAR METAS Y COMPROMISOS - USA RASGOS PARA MOTIVAR
Cuando se persiguen objetivos, las personas tienden a centrarse en dos cosas:  la capacidad de alcanzar y el desafío. Las metas de un solo número (por ejemplo, abrir 3 cuentas nuevas esta semana) son alcanzables, desafiantes o ì un compromiso intermedio. Los objetivos de rango alto-bajo (por ejemplo... read more
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USAR LAS SEMEJANZAS - PRIMERO DESTACA LAS SIMILITUDES
Las personas prefieren ser persuadidas por personas que son como ellos y que  les gustan. Es mucho más probable que las personas digan "sí" a las personas  con las que comparten antecedentes, experiencias y valores similares. Busque  similitudes genuinas que comparta con alguien antes de intentar in... read more
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USAR LAS SEMEJANZAS - INFLUYE POR MEDIO DE OTROS
Cuando las personas no están seguras de qué hacer, recurren a quienes les rodean para guiar sus decisiones. Asegúrese de decirles a los posibles clientes y colegas cómo se han comportado otras personas como ellos. Tenga una variedad de testimonios y use el que más se ajuste al perfil de su audiencia... read more
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USAR LAS SEMEJANZAS - EXPRESATE IGUAL
Demuestre una mayor comprensión utilizando las mismas palabras que usa la persona que desea influir. La técnica se llama "frase de loro" y ayuda a crear sentimientos de similitud y comprensión. La similitud y la comprensión aumentan el gusto y mejoran tus intentos de influencia posteriores.
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TACTICAS DE NEGOCIACION - DA EL PRIMER PASO
En igualdad de condiciones, los que hacen la oferta de apertura en una negociación terminan con un mejor resultado que los que esperan. Una oferta que se da primero ancla un socio de negociación a esa cifra. Al hacer una oferta, use números precisos en lugar de redondeados. Hace que parezca que tien... read more
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TACTICAS DE NEGOCIACION - CONVIERTE UN "NO" EN "SI"
Es más probable que las personas digan "Sí" a una solicitud más pequeña inmediatamente después de haber dicho "No" a una solicitud más grande. Asegúrese de que su primera solicitud sea realista. Y asegúrese de que su  solicitud posterior se realice inmediatamente después del rechazo de su primera.
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TACTICAS DE NEGOCIACION - LA VENTAJA DE JUGAR EN CASA
Negociar en un entorno familiar puede aumentar su confianza, pero negociar en un entorno desconocido (como la oficina de su oponente) puede reducirlo. Una forma de mejorar los resultados de su negociación es sugerir una reunión en un lugar neutral. O mejor aún, pídale a la gente que venga a usted.
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MENOS ES MAS - REDUCE LAS OPCIONES PARA INFLUENCIAR MAS
Las personas pueden encontrar el proceso de toma de decisiones demasiado difícil y a menudo se desconectarán si se les ofrecen demasiadas opciones. Aunque parezca contrario a la intuición, en realidad puede aumentar su influencia reduciendo en lugar de aumentar las opciones que proporciona. Cuando s... read more
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MENOS ES MAS - LA REGLA DE LO POCO COMUN
La gente quiere más de las cosas que parecen menos alcanzables. Concéntrese  en las características de su oferta que son realmente únicas o raras. Limitar la cantidad de opciones o disponibilidad indica escasez y aumenta la motivación de las personas para tomar medidas.
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MENOS ES MAS - USA PERDIDAS, NO GANANCIAS
En general, es más probable que las personas tomen medidas para evitar pérdidas que acumular ganancias. A la mayoría de las personas les resulta  mucho más doloroso perder £ 50 de lo que les resulta placentero encontrar £ 50. Siempre comunique los beneficios que su audiencia potencialmente perderá s... read more
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NEGOCIAR: DAR EL SI - TIRA Y AFLOJA Y CONCESIONES
Cuando comiences tu negociación, sube de tono. No regale nada sin obtener algo a cambio; en otras palabras, intercambie, no ceda. Cuando escuche los términos, no acepte separar las partes.
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NEGOCIAR: DAR EL SI - EL TRABAJO PRELIMINAR
Cuando estés negociando, no asumas, pregunta. Si tiene un conflicto en la línea de fondo, busque variables. Evite las negociaciones emocionales: manténgase neutral, respete los hechos. Finalmente, antes de hacer una propuesta, obtenga la lista completa.
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NEGOCIAR: DAR EL SI - CUANDO LAS COSAS VAN MAL
A medida que las negociaciones se concretan, evite las amenazas y los ultimátums. En cambio, pregunta qué pasa si preguntas para encontrar alternativas. No estás buscando ganar, estás buscando un trato justo para ambas partes.
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